Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è:
Daimler Truck AG („Wir“)
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Deutschland
E-Mail: contact@daimlertruck.com
+49 711 8485-0
Chief Data Privacy Officer:
Daimler Truck AG
Konzerndatenschutzbeauftragte
HPC DTF2B,
70745 Leinfelden-Echterdingen,
Deutschland
E-Mail: dataprivacy@daimlertruck.com
1. Protezione dei dati
Siamo lieti che abbiate deciso di visitare le nostre pagine web e vi ringraziamo per l'interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda. La progressiva diffusione della tecnologia nella nostra vita quotidiana ci offre oggi possibilità inimmaginabili. Tuttavia, questo comporta anche un elevato livello di responsabilità da parte delle aziende a cui forniamo i nostri dati personali. Daimler Truck AG è pienamente consapevole di questa responsabilità e prende in seria considerazione la tutela della vostra privacy quando navigate sulle pagine web dell'azienda. La nostra Informativa sulla protezione dati descrive le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali, le relative finalità, nonché su quale base giuridica avviene il trattamento dei dati e per quanto tempo li conserviamo. Inoltre, vi informa sui vostri diritti e sulle vostre rivendicazioni e sulle modalità per esercitarli.
2. Finalità di utilizzo
a. Messa a disposizione del sito web
In linea di principio raccogliamo ed elaboriamo i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo nella misura in cui ciò sia necessario per la messa a disposizione di un sito web funzionante e dei nostri contenuti. Inoltre ci avvaliamo dei dati per ottimizzare il sito web e proteggere i nostri sistemi informatici.
b. Presa di contatto
Qualora l'utente ci fornisca ulteriori dati personali, ad es. nell'ambito di una chat, di un modulo di contatto o di una comunicazione telefonica, utilizzeremo tali dati ai fini della comunicazione e della gestione dei clienti nella misura necessaria per ciascun caso.
c. Stipula o adempimento di un contratto
Qualora l'utente ci invii ulteriori dati personali (ad es. per l'esecuzione e/o la stipula di un contratto, ecc.), utilizzeremo i suoi dati per lo svolgimento e la fatturazione di eventuali transazioni commerciali.
d. Ulteriori possibilità di utilizzo
Nella misura in cui l'utente ci fornisca il proprio consenso tramite un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti, un concorso a premi o una registrazione sul nostro sito web, utilizzeremo i suoi dati personali a tale scopo.
Per altre finalità (ad esempio la visualizzazione di contenuti personalizzati o di annunci pubblicitari in base alle attività più frequenti) i dati vengono utilizzati da noi e da eventuali terzi selezionati solo previa approvazione dell'utente (= consenso) nel nostro Consent Management System. Ulteriori informazioni e opzioni sono disponibili qui.
3. Raccolta e trattamento di dati personali
a. Non vi è alcun obbligo di fornire i propri dati personali quando si visita il nostro sito web. Tuttavia è possibile che determinate funzioni delle nostre pagine web dipendano dalla fornitura di dati personali. In tal caso, la decisione di non fornire i propri dati personali potrebbe comportare la limitazione o l'indisponibilità di alcune funzioni.
b. Messa a disposizione del sito web
La memorizzazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire al computer dell'utente l'accesso del sito web. A tale scopo, l'indirizzo IP anonimizzato del visitatore deve rimanere memorizzato per tutta la durata della sessione. La memorizzazione nei file di registro viene effettuata per garantire la funzionalità del sito web. Ad ogni visita del nostro sito web, il nostro sistema raccoglie e memorizza automaticamente nei file di registro le informazioni che il browser dell'utente ci trasmette. Vengono raccolti i seguenti dati:
c. Presa di contatto
Durante la presa di contatto vengono raccolti dati personali dell'utente. I dati raccolti in caso di utilizzo del modulo di contatto o della chat sono riportati nel rispettivo modulo. Tali dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta dell'utente o per la comunicazione e la relativa amministrazione tecnica.
Inoltre, nell'ambito del nostro rapporto commerciale con l'utente, vengono elaborati ulteriori dati. Questi includono in particolare:
d. Stipula o adempimento di un contratto
Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo innanzitutto i dati che l'utente ci fornisce nell'ambito del nostro rapporto commerciale (in particolare per l'evasione degli ordini all'interno del nostro shop online, ecc.). Tali dati comprendono in particolare:
4. Trasmissione dei dati personali a terzi; plug-in social; utilizzo di fornitori di servizi
Nel caso in cui nelle nostre pagine web siano presenti i cosiddetti «plug-in social» di social network come Facebook, Twitter e Google+, questi vengono utilizzati come segue:
Durante la navigazione del nostro sito web, i plug-in social non sono attivi, vale a dire che non trasmettono alcun dato ai gestori dei rispettivi social network. Se l'utente desidera utilizzare uno dei social network, può fare clic sul rispettivo plug-in social per attivarlo e confermare così il proprio consenso alla comunicazione con tali social network. Dopodiché i pulsanti si attiveranno e verrà stabilito il collegamento. Qualora questi disponga di un account utente presso il social network e al momento dell'attivazione del plug-in social abbia effettuato il login, il social network può associare la sua visita delle nostre pagine web al suo account utente. Se si desidera evitare che ciò avvenga, prima dell'attivazione del plug-in social è necessario effettuare il logout dal social network. La visita di altre pagine web di Daimler non può essere rilevata da un social network, senza che l'utentre abbia prima attivato il plug-in social presente anche su queste ultime. Se si attiva un plug-in social, il social network trasmette i contenuti resi disponibili direttamente al browser dell'utente, che li collega alle nostre pagine web. In questa situazione possono anche verificarsi trasmissioni di dati avviate e gestite dal rispettivo social network. Al collegamento dell'utente a un social network, alle trasmissioni di dati tra il social network e il suo sistema e alle sue interazioni su questa piattaforma si applicano esclusivamente le norme sulla protezione dati del rispettivo social network.
Il plug-in social rimane attivo fino alla sua disattivazione o alla cancellazione dei relativi cookie (cfr. sezione 5.d).
Se l'utente fa clic sul link a un'offerta o attiva un plug-in social, è possibile che i suoi dati personali vengano trasmessi a fornitori in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo che, secondo l'Unione europea («UE»), non garantiscono un «livello di protezione adeguato» conforme agli standard UE per il trattamento dei dati personali. Si prega pertanto di considerare questa possibilità prima di cliccare su un link o di attivare un plug-in social, consentendo in tal modo la trasmissione dei propri dati.
Ci avvaliamo inoltre di fornitori di servizi qualificati (tra cui fornitori di servizi informatici e agenzie di marketing) per gestire, ottimizzare e proteggere i nostri siti web. I dati personali vengono trasmessi a questi ultimi solo nella misura strettamente necessaria per la predisposizione e l'utilizzo delle pagine web e delle relative funzionalità, per il perseguimento di interessi legittimi, per l'adempimento di obblighi legali o nella misura in cui l'utente abbia acconsentito a tale trasmissione. Ulteriori informazioni sui destinatari sono disponibili nel nostro Consent Management System
5. Cookie
a. La navigazione sulle nostre pagine web prevede l'utilizzo di cookie. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati nel browser del visitatore. Quando un visitatore accede a un sito web, è possibile che un cookie venga memorizzato sul sistema operativo del visitatore. Questo cookie contiene una particolare stringa di caratteri che consente l'identificazione univoca del browser quando si richiama nuovamente il sito web. Da un punto di vista tecnico vengono utilizzati i cosiddetti cookie HTML, nonché strumenti software analoghi quali ad esempio il Web/DOM Storage o i Local Shared Objects (i cosiddetti «cookie flash»), denominati sinteticamente cookie.
b. I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati su computer, notebook o cellulare quando si visita una pagina web. In questo modo è possibile ad esempio individuare se tra il dispositivo e le pagine web è già stato stabilito un collegamento, tenere conto delle preferenze dell'utente relative alla lingua o di altre impostazioni, offrire a quest'ultimo determinate funzionalità (ad esempio lo shop online o il configuratore di veicoli) oppure rilevare suoi interessi in base alle sue attività durante la navigazione. I cookie possono contenere anche dati personali.
c. L'impiego dei cookie e il tipo di cookie utilizzato durante la navigazione delle nostre pagine web dipendono dalle aree e dalle funzioni delle pagine visitate e dall'aver o meno fornito il consenso all'utilizzo dei cookie tecnicamente non necessari nel nostro Consent Management System. I cookie tecnicamente necessari sono piccoli file di testo che vengono salvati da un sito web all'interno del browser durante la navigazione in Internet. Garantiscono che un sito web funzioni e che l'utente lo visualizzi alla successiva visita come la prima volta. Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e non richiedono il consenso dell'utente. Ulteriori informazioni e opzioni sono disponibili qui.
d. Si prega di tener presente che è possibile impostare il browser in modo da essere informati sull'installazione dei cookie e decidere se accettarli o meno in determinati casi o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Questo viene descritto nel menu della guida di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Tali spiegazioni sono disponibili per i rispettivi browser ai seguenti link:
e. Si tenga presente che in caso di mancato utilizzo o di cancellazione dei cookie non tutte le funzioni delle nostre pagine web possono risultare disponibili o alcune funzioni possono essere disponibili solo limitatamente.
6. Basi giuridiche del trattamento
a. Messa a disposizione del sito web
La base giuridica per la memorizzazione (temporanea) dei dati nei file di registro è l'art. 6, par. 1, frase 1, lett. b) del RGPD. In tal senso adempiamo al contratto esistente con l'utente (anche in caso di offerte gratuite) per quanto riguarda l'utilizzo del sito web.
Inoltre trattiamo i dati per tutelare i nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. f) del RGPD al fine di rendere tecnicamente disponibile il sito web. Il nostro interesse legittimo consiste nel poter fornire agli utenti un sito web accattivante, tecnicamente funzionante, nonché facile da usare e sicuro.
b. Presa di contatto
La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro interesse legittimo a rispondere alla richiesta degli utenti ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD. Se il contatto con l'utente è finalizzato alla stipula di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è rappresentata dall'art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD.
c. Stipula o adempimento di un contratto
Per il trattamento dei dati personali ai fini della stipula o dell'adempimento di un contratto con l'utente, la base giuridica è costituita dall'art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD.
Laddove il trattamento dei dati personali dell'utente sia necessario ai fini dell'adempimento dei nostri obblighi legali (per esempio di conservazione dei dati), siamo autorizzati ad effettuarlo ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) del RGPD.
d. Ulteriori possibilità di utilizzo
Inoltre trattiamo i dati personali dell'utente ai fini del perseguimento dei nostri interessi legittimi, nonché di quelli di terzi, in conformità all'art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD. In particolare per le seguenti finalità:
Inoltre, trattiamo i dati personali dell'utente anche per rendere tecnicamente disponibile il nostro sito web. Il nostro interesse legittimo consiste nel poter fornire all'utente un sito web/prodotto accattivante, tecnicamente funzionante, nonché facile da usare e sicuro. Nell'ambito della ponderazione degli interessi di volta in volta necessaria consideriamo in particolare il tipo di dati personali, le finalità di elaborazione, le circostanze del trattamento e l'interesse dell'utente alla riservatezza dei suoi dati personali.
7. Cancellazione dei dati personali
I dati personali dell'utente saranno cancellati non appena non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo per il quale sono stati raccolti.
a. Messa a disposizione del sito web
Nel caso in cui i dati dell'utente vengano raccolti per la messa a disposizione del nostro sito web, ciò avverrà al termine della rispettiva sessione. In caso di memorizzazione dei dati nei file di registro, ciò avverrà al più tardi entro sette giorni.
b. Presa di contatto
I dati dell'utente saranno cancellati al termine dell'elaborazione della sua richiesta. Ciò avverrà se dalle circostanze si può dedurre che la questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.
c. Stipula o adempimento di un contratto
Trattiamo e conserviamo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali o legali, di solito tra i 6 e i 10 anni (in conformità al Codice commerciale tedesco (HGB) e al Codice fiscale tedesco (AO)).
d. Consenso dell'interessato
Il consenso dell'interessato al trattamento dei dati personali può essere revocato in qualsiasi momento, gratuitamente e con effetto futuro. Si prega di tener presente che la revoca non è retroattiva. La liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca resterà impregiudicata. La revoca da parte dell'utente può comportare che, senza il trattamento di tali dati, non saremo più in grado di fornire parzialmente o integralmente i nostri servizi, e pertanto dovremo risolvere il preesistente contratto.
e. Ulteriori possibilità di utilizzo
Oltre questi termini l'archiviazione dei dati ha luogo esclusivamente se necessaria ai sensi di leggi, regolamenti o altre disposizioni legali a cui siamo soggetti nell'Unione Europea o in altri stati terzi, a condizione che questi ultimi dispongano di un livello di protezione dei dati adeguato. Qualora in singoli casi non sia possibile procedere alla cancellazione, i relativi dati personali saranno contrassegnati allo scopo di limitarne il futuro trattamento.
8. Diritti dell'interessato
a. In qualità di persona interessata dal trattamento dei dati, l'utente ha il diritto di accesso (art. 15 del RGPD), rettifica (art. 16 del RGPD), cancellazione (art. 17 del RGPD), limitazione di trattamento (art. 18 del RGPD) e portabilità dei dati (art. 20 del RGPD).
b. Se l'utente ha acconsentito al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra, può esercitare il diritto di revocare parzialmente o integralmente tale consenso in qualsiasi momento senza fornire alcuna motivazione. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dei dati personali svolto fino a quel momento sulla base del consenso precedentemente rilasciato. Quanto sopra non pregiudica altresì l'ulteriore trattamento di tali dati in virtù di un'altra base giuridica e per le finalità ad essa connesse.
c. Diritto di opposizione
Per motivi legati alla sua particolare situazione, l'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD (trattamento dei dati basato sulla ponderazione degli interessi). In caso di opposizione, i dati personali dell'utente continueranno a essere soggetti a trattamento solo se il titolare del trattamento (noi) può addurre un giustificato e convincente motivo che prevalga sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato o se il trattamento è necessario per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali. Nella misura in cui trattiamo i dati personali dell'utente per finalità di marketing dirette a perseguire interessi legittimi sulla base di una ponderazione degli interessi, questi ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento senza dover fornire alcuna motivazione.
d. L'utente può esercitare i suoi diritti tramite il seguente indirizzo di contatto: contact@daimlertruck.com
e. Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei suoi dati personali comporti una violazione delle norme di legge, ha il diritto di presentare un reclamo presso la competente autorità garante della protezione dei dati (art. 77 del RGPD).
L'autorità di controllo competente è il Responsabile nazionale per la protezione dei dati e la libertà di informazione del Baden-Württemberg.
9. Newsletter
Il nostro sito web non utilizza la newsletter.
10. Trasferimento verso Paesi terzi
Per la manutenzione e l'assistenza dei sistemi IT trasferiamo i dati anche a fornitori di servizi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) o concediamo loro l'accesso a tali dati. Poiché i Paesi al di fuori del SEE non presentano generalmente un livello di protezione dei dati pari a quello dell'UE, ci assicuriamo contrattualmente che i fornitori di servizi adottino misure per garantire un livello di protezione dei dati corrispondente a quello dell'UE/SEE. Saremo lieti di fornire all'utente informazioni al riguardo tramite i dati di contatto indicati. Le aziende del Gruppo Damiler Truck sono inoltre vincolate alle severe disposizioni in materia di protezione dei dati del Gruppo Daimler Truck.
Nei seguenti Paesi (link all'elenco) secondo il parere dell'UE viene garantito un livello di protezione adeguato per il trattamento dei dati personali in linea con gli standard recentemente adottati (cosiddetta decisione di adeguatezza). Con i destinatari in altri Paesi concordiamo l'applicazione di clausole contrattuali standard dell'UE o di regolamenti aziendali vincolanti per creare un «livello di protezione adeguato» in conformità ai requisiti di legge.
Ultimo aggiornamento: luglio 2024